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“感謝供電公司第一時間協同搶修用電線路,幫助我們實現高壓增容,為我們減少損失,降低成本……”近日,國網嵩縣供電公司工作人員到嵩縣金豐礦業有限公司實地走訪時,該公司負責人權巖偉對工作人員感激地說道。
嵩縣金豐礦業有限公司所屬的企業專線地處山區、線路較長,遇到連續降雨等外在因素影響,容易出現突發故障。今年上半年,國網嵩縣供電公司在得知該公司專用線路受損斷電后,立即第一時間組織電力搶修隊趕赴現場,加班加點搶修,在最短時間內為用戶恢復供電線路。同時,針對線路情況和客戶高壓增容用電需求,利用業擴配套資金,投資199余萬元,新建柱上斷路器1臺,新建及改造企業專用10千伏線路21.8千米,有效提升了企業供電質量。
據了解,今年以來,國網嵩縣供電公司以優化營商環境“企業服務年”為抓手,采取“助力企業便捷辦電”“助力企業明白辦電”等十大舉措,扎實開展“萬人助萬企”活動。該公司班子成員實行分包責任制,主動走訪企業加強交流,現場了解企業訴求,解決企業生產經營遇到的涉電難題;加強公司內部聯動互通,充分發揮各部門職能作用,精準高效解決客戶各類涉電難題;組織城區和各鄉鎮客戶經理,開展客戶大走訪和助企政策宣講,切實為企業發展保電護航。下一步,該公司將聚焦優化營商環境、企業用電需求、搶修復電關鍵環節,持續落實落細“萬人助萬企”工作部署,認真落實各項惠企政策,持續提升辦電效率和供電服務質量,以更加高效、優質的電力服務助力當地企業和地方經濟發展。